Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
Les présentes conditions régissent la vente des chansons personnalisées proposées par EchoSong (« le Vendeur ») à toute personne effectuant un achat sur ce site (« le Client »).
1. Produit
EchoSong propose une chanson personnalisée dont les paroles et la musique sont générées par intelligence artificielle à partir des informations fournies par le Client. Le produit est livré sous forme numérique : un fichier MP3 et les paroles au format PDF.
2. Prix
Le prix est de 19 € TTC (offre promotionnelle, prix habituel 38 €). Une option « Duo + vidéo lyrics » est proposée à 9 € TTC supplémentaires. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
3. Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne via Stripe. La commande est validée après confirmation du paiement. Aucune donnée bancaire n’est conservée par EchoSong.
4. Livraison
La chanson est livrée par email, généralement en quelques heures et au plus tard sous 48 heures. Les commandes passées après le 20 juin à minuit ne garantissent pas une livraison pour la Fête des Pères.
5. Droit de rétractation
Le produit étant un contenu numérique personnalisé confectionné à la demande, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la production lancée (art. L221-28 du Code de la consommation). Le Client en est informé et l’accepte au paiement.
6. Garantie satisfait ou remboursé
Indépendamment de ce qui précède, EchoSong s’engage commercialement : si la chanson ne convient pas, le Client peut demander une nouvelle version ou le remboursement intégral, sur simple demande par email.
7. Propriété et usage
Le Client dispose d’un droit d’usage personnel et familial de la chanson. Les contenus étant générés par IA, EchoSong ne garantit pas leur caractère unique absolu ni leur protection au titre du droit d’auteur.
8. Responsabilité
La responsabilité d’EchoSong ne saurait être engagée pour un usage non conforme du produit ou pour tout dommage indirect.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.